Le projet de Alizé et Kévin à Les Sables-d'Olonne (85)
Les propriétaires de cette maison souhaitaient faire construire une première maison de plain-pied, moderne et fonctionnelle. Alizé et Kévin nous ouvrent les portes de leur belle maison signée Primeâ.
Premier projet de construction
Locataires depuis plusieurs années, nos clients ont confié ce premier projet de construction aux équipes de Primeâ. Le choix du constructeur s’est fait naturellement. « Le conseiller Primeâ nous a présenté plusieurs plans de maisons individuelles. C’était une évidence pour nous. » confie Alizé.
Maison en L
Cette maison fonctionnelle se compose d’une pièce à vivre spacieuse où la cuisine s’ouvre sur le salon pour plus de convivialité, de deux chambres avec leur propre salle-de-bains, ainsi que d’une suite parentale.
Grâce à la configuration en L de la maison, la terrasse accessible depuis la pièce de vie est protégée des vis-à-vis et assure l’intimité des soirées d’été.
Une maison moderne
Nos propriétaires rêvaient d’une maison de plain-pied en L, dans un style moderne, avec notamment un grand dressing. « Les proportions de notre maison répondent pleinement à nos attentes et sont conformes aux plans », témoigne Alizé. Ils ont opté pour une décoration d’intérieure sobre et épurée aux formes géométriques.
« La maison est exactement celle que nous imaginions. Le jour de la réception, nous avions des difficultés à réaliser, cette maison était faite pour nous ! ». Les équipes de Primeâ ont réalisé le rêve de ce couple. « Nous recommandons Primeâ les yeux fermés. » assure Alizé.
Décevant
Logement livré le samedi 7 mars 2026
À notre "grande surprise", nous n’avons pas été sollicités pour donner notre avis lors de la réception du chantier, contrairement à ce qui avait été fait pour la phase commerciale du projet. Bien que cette première phase commerciale été satisfaisante et nous a convaincu de signer avec Primea, notre expérience concernant le suivi de la construction et la réception a, en revanche, été très décevante. Le suivi du chantier a été particulièrement mal assuré : succession de trois conducteurs de travaux différents, manque important de communication notamment de la part du conducteur qui a "suivi" la majeure partie du chantier … De plus, la date de réception annoncée a été repoussée à plusieurs reprises (février, puis mars, puis avril). Nous avons dû insister pour maintenir la réception en avril, ayant déjà déposé notre préavis de départ de notre ancien logement sur les conseils du conducteur de travaux. Le jour de la réception, plusieurs réserves ont été émises (ligne électrique facturée mais absente, gaines visibles au sol dans la cuisine, etc.). Dans les jours suivants, nous avons découvert d'autres problèmes, notamment des défauts électriques présentant un risque de départ de feu (disjoncteurs et câbles brûlés dans le tableau), ainsi que des malfaçons visibles sur l’enduit extérieur et sur le placo du rez-de-chaussée. Malgré nos relances, ces réserves n’ont pas toutes été correctement prises en charge. L’entreprise a contesté certains problèmes en les réduisant à de simples aspects esthétiques, alors qu’ils relèvent incontestablement de la garantie de parfait achèvement. Un protocole transactionnel insuffisant nous a même été proposé, incluant une demande de renonciation à nos droits. Pour couronner le tout, le solde des 5 % a été encaissé sans notre accord et donc sans avoir au préalable eu la possibilité de demander de débloquer l'argent auprès de notre banque. Nous avons ainsi payé l’intégralité du montant, y compris pour des prestations non réalisées, comme par exemple l’arrivée électrique du garage qui a été condamnée et donc jamais installée. Cette expérience a été source de stress et témoigne d’un traitement des clients très loin des standards que l’on peut attendre pour une construction de maison. Le constructeur avancera probablement que son travail est irréprochable et que nos exigences sont excessives. Pourtant, lors d’une précédente construction avec un autre professionnel, nous avions les mêmes attentes… et tout s’était déroulé sans aucune déception.
Avis immodvisor
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