Les équipes
Pour le projet de votre vie, vous pouvez faire confiance aux professionnels de la construction PRIMEA. Travailler avec une équipe d’experts 100% qualifiés vous permet d’entamer ce moment en toute tranquillité. Les équipes PRIMEA vous orienteront sur le chemin de la construction de votre maison et vous prodigueront de précieux conseils de professionnels. Avant et après réception, nous vous accompagnons tout au long de cette expérience unique.
Conseiller en habitat
Le conseiller en habitat est bien souvent le premier contact avec les futurs propriétaires. Il intervient tout au long du projet de construction :
- Il chiffre votre projet de construction
- Il peut lui arriver de dessiner lui-même les plans
- Il possède une connaissance avancée des différentes techniques et matériaux de construction proposés
Assistant Commercial ou gestionnaire
Personne référente pour vous, le(la) gestionnaire prend en charge les tâches administratives et le suivi de votre dossier. Il(elle) sera en charge d’organiser les plannings et les rendez-vous durant toute la période de construction de votre maison. Il contribue à faire avancer votre projet en assurant le lien entre le conseiller commercial et vous.
Conducteur de travaux
Le conducteur de travaux, véritable chef d’orchestre de votre chantier ! Tout en faisant l’intermédiaire entre les artisans et vous, il aura pour missions :
- Le suivi et le bon déroulement du chantier
- La coordination et le contrôle des artisans
- La connaissance et le respect des normes de réalisation des ouvrages composant une construction
- La maîtrise des réglementations en vigueur
Disponible à tout moment pour répondre à vos questions, le conducteur de travaux sera votre bras droit et vos yeux sur le chantier.
Service Après-Vente
Une fois la construction de votre maison achevée, vous bénéficiez à compter de la date de réception (le procès-verbal faisant foi) de 3 garanties :
- La garantie de parfait achèvement d’un an : désordres techniques pris en charge par PRIMEA
- La garantie de bon fonctionnement de deux ans, ou encore garantie biennale : elle couvre les éventuels défauts et malfaçons touchant les éléments d’équipement dissociables de la construction. Par exemple : les volets, la robinetterie, le chauffage, les appareils électriques…
- Et la garantie décennale, qui dure 10 ans à compter de la réception (9 ans à compter de l’échéance de la garantie de parfait achèvement). Elle couvre les dommages compromettant la solidité de la maison et ceux affectant la solidité des éléments d’équipement indissociables du gros-œuvre. C’est alors la garantie dommages-ouvrage qui entre en jeu. Il y a ensuite expertise et reprises gérées par les assurances.